ネット通販などで商品を注文したとき、荷物の追跡サービスをチェックする方も多いと思います。
特に、楽しみにしている荷物だと「今どこまで来てるのかな？」と何度も確認してしまいますよね。
そんな場面で目にすることが多いのが、「持ち出し中」という表示です。
でもこの表示、実際にはどんな状態を意味しているのでしょうか？
この記事では、郵便局の「持ち出し中」の意味や届くまでの時間、配達トラブルへの対処法まで詳しく解説します。
荷物をスムーズに受け取るためのコツもまとめていますので、ぜひ参考にしてください！
「持ち出し中」のステータスとは？現在の荷物の状況を詳しく解説
「持ち出し中」とは、あなたの荷物がすでに最寄りの郵便局を出発し、配達員によって配達ルートに乗っている状態を指します。
つまり、仕分けなどの内部作業は完了しており、配達員があなたの住所へ向かっている段階です。
この状態に表示が切り替わった時点で、荷物は確実に配達される流れに乗っているため、ひとまず安心してOK。
配達ルートはエリアごとに最適化されており、荷物の届け先がそのルートの前半にあるか後半にあるかによって、配達時間は変動します。
また、年末年始のような繁忙期や悪天候の日は、配達の量や交通状況により遅延が起こる場合もあります。
そのため、「持ち出し中」になったからといってすぐ届くとは限らず、ある程度の余裕を持って待つことが大切です。
「持ち出し中」になった荷物はいつ届く？配達時間の目安と要因まとめ
通常、「持ち出し中」になってから数時間以内に配達されることが多く、特に午前中にこのステータスになった場合は、その日の夕方までに届くケースが一般的です。
ただし、以下のような要因によって、到着時間が左右されることがあります
- 配達エリアの場所（市街地 or 郊外）
- 荷物の混雑具合（繁忙期かどうか）
- 交通状況（渋滞・工事など）
- 天候（雨や雪）
- 配達員の担当ルートと順序
配達時間の目安としては、
- 市街地：1〜3時間
- 郊外や山間部：2〜5時間
- 繁忙期：通常より1.5〜2倍かかることも
たとえば、午前9時に「持ち出し中」になった荷物が、13時前後に届いたという例もあります。
午後遅くにステータスが変わった場合は、翌日に配達が持ち越されるケースもあるので注意しましょう。
荷物を確実に受け取るための5つの対策と便利な工夫
荷物の受け取りをスムーズにするために、以下のポイントを活用しましょう。
1. 追跡情報をこまめに確認する
郵便局の追跡サービスを活用し、こまめに配達状況を確認しておきましょう。
スマホアプリや公式サイトからリアルタイムで情報が見られます。
2. 置き配サービスを活用する
在宅していなくても荷物を受け取りたい場合は、事前に「置き配」を指定しておくと便利。
玄関先・宅配ボックスなど、指定した安全な場所に配達してもらえます。
3. 時間帯指定を利用する
配達時間をピンポイントで指定できるサービスも活用しましょう。
「午前中」「14～16時」など、生活リズムに合わせて受け取りが可能です。
4. 不在票への迅速な対応
もし受け取りに失敗しても、不在票があれば再配達の依頼をすぐに行いましょう。
再配達依頼はネット・電話で簡単にできます。
5. 宅配ボックスを利用する
マンションや戸建てに設置可能な宅配ボックスを使えば、不在時でも確実に受け取れます。
近年では個人宅向けの簡易設置型も増えていておすすめです。
「持ち出し中」のまま届かない…そんなときの確認＆問い合わせ方法
「持ち出し中」になってから数日経っても届かない場合、何らかのトラブルが発生している可能性があります。
配達が遅れている時の確認ステップ
- 追跡番号を手元に用意
- 最寄りの郵便局または郵便サポートに電話
- 配達予定日・状況を簡潔に伝える
- 必要なら再配達や取り置きを相談
公式サイトの問い合わせフォームでも対応できますが、急ぎの場合は電話がおすすめです。
自分で取りに行くことはできる？
荷物が急ぎで必要な場合、郵便局での受け取りも可能です。
ただし、「持ち出し中」になっている場合、荷物は配達員が持って出ていることが多いため、必ず事前に電話で確認しましょう。
身分証明書と追跡番号を忘れずに持参するのがポイントです。
初心者でも分かる！よくある「持ち出し中」Q＆A
Q. 「持ち出し中」になってから2日以上経っても届かないのは普通？
A. 通常は数時間〜1日以内に届きます。2日以上経っている場合は郵便局に問い合わせを。
Q. 追跡情報が更新されないのはなぜ？
A. 更新タイミングが遅れている可能性があります。気になる場合は直接問い合わせを。
Q. 不在票が入っていないのに届かないのは？
A. インターホンに応答がなかった、または不在票が風で飛ばされたなどが考えられます。
便利な通知サービスとして、LINEやSMSで配達状況を教えてくれる機能も普及してきています。
荷物の状況をリアルタイムで把握できるので、忙しい方には特におすすめです。
【まとめ】「持ち出し中」は配達中の安心サイン。到着を楽しみに待とう
郵便局の「持ち出し中」という表示は、荷物があなたの元に向かっている証拠。
表示されたからといってすぐ届くとは限りませんが、数時間以内、もしくはその日中には届くことがほとんどです。
配達トラブルを避けるためには、追跡情報のチェックや時間指定、置き配などのサービスを上手に活用することが大切。
もしトラブルが起きた場合も、郵便局に問い合わせれば大半はスムーズに解決できます。
ネットショッピングやフリマアプリをより快適に利用するためにも、配達ステータスの意味や対応方法を覚えておきましょう！
